各基层工会：

现将《贵州师范学院工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》发给你们，请结合本单位工作实际，认真组织开展好服务职工活动。

校工会

2012年5月7日

贵州师范学院工会开展“面对面、心贴心、实打实

服务职工在基层”活动实施方案

按照全总、全委、省总工会、省教育工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的要求，我校工会决定在2012年集中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称“服务职工活动”）。为了做好本项工作特制定如下实施方案。

一、目的意义

开展“服务职工活动”，是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措，是实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐劳动关系、参与社会管理创新的迫切需要，是适应职工队伍新变化、满足职工群众新期待的内在要求，是加强和改进工作作风、树立工会组织良好形象的具体实践，是履行维护职工合法权益、做好新形势下职工群众工作的重要举措。通过开展“服务职工活动”，坚持“干部要在一线调研，工作要在一线推进，作风要在一线转变，问题要在一线解决，作为要在一线显现，形象要在一线树立”，切实面对职工群众的深厚感情，进一步做好新形势下职工群众工作，在学校工作大局中更好地发挥工会组织的积极作用。

二、总体要求

开展“服务职工活动”，要贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会和省第十一次党代会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入学习胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上重要讲话精神，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，组织广大工会干部深入基层、深入职工，面对面、心贴心、实打实地做好新形势下职工群众工作，坚定不移地实践中国特色社会主义工会发展道路，为推动科学发展、促进社会和谐做出积极贡献，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

各基层工会要把开展“服务职工活动”作为推动工会工作创新发展的重要机遇和强大动力，把这项活动与学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路结合起来，与深入开展创先争优活动有机结合起来，围绕活动主题，面对面地与职工交流，倾听职工意见、反映职工诉求，增强工作的主动性和针对性，实打实地为职工和单位服务，出实招、办实事，促进事业发展，维护职工权益，保持职工队伍和社会和谐稳定。

三、工作任务

1、围绕中心，服务大局，积极推进工会建功立业活动和创先争优活动，充分调动和激发广大教职工的工作热情

（1）组织动员各基层工会积极配合行政通过组织开展劳动竞赛、教学基本功、技能竞赛等，进一步深入实施教职工素质提升工程，充分发挥工会“大学校”作用；加快职工书屋建设，继续扎实推进省级“职工书屋”示范点申报工作，推进职工文化、工会文化建设。今年6-9月校工会将组织我校教师参加全省高校青年教师教学竞赛活动。

（2）以“百万职工大练兵”、深化师德建设等系列活动为平台，大力推动《贵州师范学院教师职业道德规范》、《贵州师范学院管理服务人员职业道德规范》的贯彻实施。各基层工会要通过组织开展演讲比赛，争创师德标兵等多种师德师风建设教育活动。

（3）大力弘扬劳模精神，激励广大教职工创先争优创佳绩。认真组织推荐评选全国、省五一劳动奖章先进个人和省工人先锋号集体，充分发挥先进工作者的示范和带动作用，通过评劳模，树劳模，激励广大教职工不断把创先争优活动推向深入，营造“学习劳模、尊重劳模、争当劳模”的良好氛围。

2、主动依法科学维权，推动构建和谐劳动关系，确保职工队伍和社会稳定，切实履行工会基本职责

（1）进一步加强源头参与。主动地科学地维护广大教职工合法权益。动员组织广大职工积极主动参与改革、理解政策。

（2）扎实推进“两个普遍”。认真落实全总建会三年规划，实行基层工会组织和会员发展目标责任制，最大限度地把职工组织到工会中来。

（3）畅通信息报送，切实做到“四个第一”（ 第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一责任人），建立健全信息报送应急处置机制，配合党政处理好，维护职工队伍和社会稳定。

3、进一步加强民主管理工作

（1）推进民主管理法制化、规范化。各基层要推动制订基层单位教代会实施细则，大力推进二级教代会建设。继续抓好《贵州省教育厅关于进一步加强和完善校务公开工作的意见》（黔教工发【2011】327号）的贯彻落实与督查工作。各基层工会认真组织学习领会《学校教职工代表大会规定》（中华人民共和国教育部令第32号）精神，并抓好贯彻落实。

（2）进一步扩展民主渠道，增强民主管理实效。坚持本单位改制方案必须经教代会审议通过，坚持凡是涉及职工利益的改革方案必须扩展民主渠道，增强民主管理实效。推广民主评议干部、教代会票决制、代表巡视、教代会代表列席校长办公会等制度。加强校务公开工作，切实保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。

4、扎实有效做好帮扶和慰问工作

认真开展节日期间送温暖、“关爱行动”和“金秋助学”等活动，推进帮扶工作常态化、长效化。继续扎实抓好困难职工的帮扶工作。今年将参加省教育工会对省直学校（附院）工会举办1期工会帮扶工作管理系统软件培训。各基层工会要继续认真开展好各类帮扶活动，着力发挥工会组织的作用，利用春节、教师节等节日，走访慰问优秀教师、长期生病住院及困难教职工，关心他们的日常生活和工作情况，把职工的冷暖挂在心里，把组织的温暖送到教职工手中，切实为广大教职工办实事、办好事。

5、认真总结经验，做好成果转化

拟在半年工作总结会和年终工作总结会上，分别对全校各基层工会服务职工活动开展情况进行阶段性和全面总结。宣传推广活动开展先进单位的典型经验，推动工会建立服务职工在基层的长效机制。通过总结推广活动成果，进一步提高工会干部服务基层、服务职工的能力和水平。各基层工会将本单位开展服务职工活动的简要情况及时报送校工会。工会将通过校园网站进行交流。

四、工作要求

1、深入开展调查研究。围绕新形势下工会工作中的重点、难点和热点问题进行深入调研，积极探索和把握工作规律，提高工作水平和工作效率。深入了解本单位改革情况、劳动人事关系变化以及职工思想动态、精神文化需求、生产生活和权益实现等方面的情况。深入了解各基层工会贯彻落实全总、省总以及全委重点工作的思路和措施，各项重点工作的典型经验，广大职工反映的突出问题。

2、广泛宣传政策法规。组织动员各基层工会广泛宣传党的路线方针政策、“十二五”规划目标任务、党和政府保障改善民生的政策措施、中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质、工会维护职工权益的举措等，引导职工正确认清形势，树立通过劳动推进发展、创造美好生活的理念，广大职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，大力弘扬工人阶级伟大品格和劳模精神，发挥工人阶级主力军作用，坚定永远跟党走的政治信念。广泛宣传《工会法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《教师法》、《学校教职工代表大会规定》、高等学校教师职业道德规范等一系列保障职工权益的法律法规。

3、推进重点工作。扎实推进“两个普遍”。认真落实全总建会三年规划，实行基层工会组织和会员发展目标责任制，按照全委要求，最大限度地把职工组织到工会中来。推动学校开展以劳动合同期限、社会保障、福利分配、职业培训等为内容的平等协商。

4、推动解决困难。对职工群众反映的问题，工会自身能解决的要及时解决，自身不能解决的要协调党政相关部门解决；对当前确定确实无法解决的问题，要向职工群众耐心细致地做好解释工作，并努力通过政策优惠、完善制度等途径从源头上推动解决；对于带有倾向性和普遍性的问题，及时向党委、行政、上级工会报告。各基层工会要结合自身实际，整合资源，积极帮助解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题。

5、改进工作作风。深入开展创先争优、“三个建设年”、“四帮四促”和干部下基层等活动，抓巩固提高、抓深化拓展、抓长效机制，使广大工会干部牢固树立群众观点、坚持群众路线，增进群众感情，克服工会机关化、行政化倾向，从基层和职工群众中汲取智慧和经验，切实提高做好新形势下职工群众工作的能力和水平

五、加强组织领导

校工会成立校工会服务职工活动领导小组。组成人员如下：

组 长:万一平

副组长：许丽君

成 员：校工代会委员、各基层工会主席

领导小组下设办公室，办公室设在校工会，许丽君同志兼任办公室主任。